• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 88952
  • 诉求时间: 2019-06-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
建议荆州二医院护理部加强人性化管理

作为你院护士家属及同行,对医护人员工作辛苦十分理解。医疗卫生工作时刻不能马虎,医院管理更需要深入每个细节,各种考试培训伴随着执业工作。临床护士上班6天一轮,休息不固定,往往下夜班回家就是补觉,睡醒了吃饭,照顾下家里,继续上夜班,下夜班再补觉。。。 护理部加强护士培训考核是日常工作,作为行政人员,工作休息时间稳定,但你们的工作时间很可能就是刚下班护士的睡觉时间。 因此,希望护理部等管理部门能加强人性化管理,特向你院护理部提出以下意见和建议:1、培训或考核尽量安排在不是很忙的下午或下班前;2、工作日培训或考核占用了临床护士下夜班的休息时间,能否算加班?3、如果考核或培训必须要占用部分护士的休息时间,那能否把时间安排在周末,周末临床工作不是很忙,更有精力参加培训(行政管理人员是否愿为职工奉献自己的休息时间)。4、医院可否对下夜班或上夜班护士制定明确的休息制度,可免培训或考核? 5、培训和考核制定计划,提前告知,不要反复(直接通知重考又不给解释,是否会让临床人员产生抵触情绪?)

以上是作为一名护士家属的个人意见或看法,希望贵院加强人性化管理,提高临床专技人员的业务能力同时,也要提高管理人员的服务意识。

办理跟踪信息
  • 2019-06-18 16:37 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2019-06-18 16:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
回复单位   市直部门 卫生健康委员会
回复详情  

  一、护理部安排的培训及考核是按照国家规定动作尽量完成。

  近来,因护理部人员紧张,上半年培训仅仅完成了六月份考核任务。这是没办法省略或更改的。

  二、关于培训时间安排问题

  培训是根据科室安排及护理部年度计划,一般计划在年初出来,提前一周会进行通知。上夜班、下夜班与培训时间冲突,可能与科室工作安排及护士长的排班有关,这方面护理部,将进一步做强调。今后将改变培训模式,大家自由听课,只要一年内集满院级、片区级20分积分的培训。

  对于培训项目PPT,2019年开始已采取网上传输的模式,供没有参加培训的护士学习。

  所有理论考核已经采取网上平台考试。在家、在医院均可进行。

  三、关于建议晚上培训或考试的问题

  护理部会征求全院护士的意见,同时参考其他上级医院如:一医院、中心医院、同济医院、协和医院等相关管理模式。

  目前,由于护理部人员紧张,刚刚提拔的分管教学的副主任,在有些方面工作经验不足,带来了很多概念上及解释上的问题,以后护理部主任将带领团队,优选精兵强、借助现代化的手段使我院的护理培训及考核走向良性发展轨道,在各方面取得很好的效果,提升护士的认识度、认可度。

  每个护士对医院组织的培训及考核均比较反感,这是目前在很多基础医院面临的问题。护士能力不足、知识缺乏与患者不断提升的需求不相适应,对我们护理管理者提出挑战。我们将在今后工作中,不断学习,改进工作,也希望得到广大家属及管理部门的认可。

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