金凤人才公寓3号楼天然气断气 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 88891
诉求时间: 2019-06-17
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

金凤人才公寓3号楼天然气断气

2019年6月15日金凤人才公寓3号楼1户住户装修将天然气管和水管装反导致天然气管道进水，天然气公司过来检测后，与业主协商赔偿事宜未达成一致，现已停气3天，影响3号楼近150多户常住住户生活。物业、住户多次致电天然气公司，天然气公司反馈住户协商没有达成一致，具体通气时间不定。现在已进入高温季节，没有燃气，无法做饭、洗澡，给住户日常生活带来极大不便。望相关单位可以协助解决。

办理跟踪信息

2019-06-17 16:05 网友【李**】提问，等待处理。
2019-06-17 16:48 问题审核通过，已转交给【市直部门天然气公司】
2019-06-20 08:51 【市直部门天然气公司】已应答,案件处理中...
2019-06-20 08:51 【市直部门天然气公司】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门天然气公司

回复详情		您好，由于该栋楼有业主将热水器水、气管接反导致自来水进入天然气管道，整个庭院管网进水导致该栋楼停气，我司已于6月18日完成庭院管网排水并恢复供气。

全部评论

我要评论