- 诉求人: 默**
- 诉求编号: 88547
- 诉求时间: 2019-06-11
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
急急急!建设银行的网络啥时候能好???
办理跟踪信息
- 2019-06-11 09:53 网友【默**】提问,等待处理。
- 2019-06-11 09:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
- 2019-06-12 09:28 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2019-06-12 09:29 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
- 2019-06-12 11:48 结帖评分:非常满意
回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
回复详情 | 该客户是借用朋友的建行卡进行缴费,反应的微信缴费问题确实存在,造成的原因与客户分析的一样,是因为缴费人员太集中存在拥挤。我行在公务员面试缴费公告中,提供了四种缴费办法,除微信缴费有等待的情况以外,其他三种办法都运行良好,经与考生客户联系,解释不宜借用他人的银行卡办理缴费业务,同意到就进的建行网点签约、激活本人的建行医保卡,自助进行缴费,告知用建行手机银行缴费不存在拥堵情况。考生对建行的周到服务满意。 |
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非常感谢建行及时热心地处理,我的问题已经解决了,并且还进行了回访,非常感谢。