- 诉求人: 佘**
- 诉求编号: 88348
- 诉求时间: 2019-06-07
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
乘车难，乘客疯抢上车，危及人身安全办理跟踪信息
- 2019-06-07 08:57 网友【佘**】提问，等待处理。
- 2019-06-07 16:49 问题审核通过，已转交给【市直部门 先行集团】
- 2019-06-11 09:22 【市直部门 先行集团】 已应答,案件处理中...
- 2019-06-11 09:22 【市直部门 先行集团】已正式回复，等待网友评价。
- 2019-06-11 09:47 结帖评分：不满意
| 回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
| 回复详情 | 1、车站作为省际、县际等城市之间人口流动、停靠、中转等场所，每逢国家规定的节假日、春运、暑运等期间，人口流动量比往常都会有倍数增加，特别是个别线路乘车人员无法预估。 2、我公司各车站对节假日、春运、暑运等期间下发有应对措施，即安排员工加班、值守，维护站内候车厅、停车区、售票区秩序，安排专人调度车辆，减少乘客站内滞留时间。 3、我公司各车站在应对人口流量较密集时，工作人员无法做到全方位劝导，且会因个别乘客不遵循秩序而导致现场失控。 4、先行集团作为荆州市道路客运运输企业，一直遵循全心全意为市民出行服务，极力打造荆州客运市场良好形象，并不断完善企业管理，提升各项服务。 |
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回复第3点是在告诉我们，过节期间人多，场面失控很正常，不需要大惊小怪吗？