• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 88171
  • 诉求时间: 2019-06-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉荆州市大宅门装修公司

本人于2018年6月15日与荆州市大宅门装修公司签订装修合同,以全包方式装修位于美林悦府的一套住房,工期约定90天。2018年6月23日装修工程正式开工,本人按合同约定,及时交付了装修款。自开工以来,施工队伍“三天打鱼两天晒网”,进度极为缓慢。期间,本人多次与大宅门公司及施工经理沟通,要求加快进度。每次交涉,大宅门公司及施工经理均回应的蛮好,但过后依然如故。直到2019年4月底,主要工程才基本完工(厨房抽油烟机、打火灶、大门可视屏等尚未安装,空调出水口不符合规范,物业指出需要整改)。2019年5月6日,本人在大宅门公司与公司负责人及施工经理再次交涉,就相关问题达成协议,公司及施工经理承诺尽快完成煞尾工程。近期,本人多次与该公司负责人及施工经理联系,要求其迅速完成煞尾工程,但直到今天,仍没有行动。无奈之下,只得向E线民生求助,希望有关部门介入,为民做主,敦促大宅门公司尽快按合同和协议约定,完成煞尾工程并通过物业验收,及时交房。谢谢!

办理跟踪信息
  • 2019-06-03 21:47 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2019-06-04 10:09 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2019-06-04 10:50 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-06-06 14:43 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-06-06 17:41 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

经辖区所调解,投诉人已和该装修公司达成调解协议。

补充评价

非常感谢E线民生和沙市区市场监管局的介入。大宅门公司高度重视本人的投诉,昨日下午,该公司陈总亲自带领相关负责人上门赔礼道歉,并现场检查工程质量,听取意见,安排后续工程,要求施工经理3日内完成,其本人也将于3天后再次到现场检查。在此,本人对大宅门公司陈总及相关负责人也一并表示感谢!“闻过则改,善莫大焉”,希望大宅门公司以此为戒,真正视顾客为上帝,生意兴隆,财运滚滚! 再次感谢E线民生和沙市区市场监管局,,感谢你们倾心为群众排忧解难,热情服务。谢谢!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部