投诉30号早上新城国际开往津东新村的//2趟10路公交车 - e线民生

诉求人: w**
诉求编号: 87912
诉求时间: 2019-05-30
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

投诉30号早上新城国际开往津东新村的//2趟10路公交车

30号早上六点40分左右，第2趟10路车本来应该开到终点站从新城广场发车，站点有许多学生还有老师每天都等这趟车上学上班，但是今天的10路车没有到终点站在武德路口就直接掉头，导致原本等车的许多学生迟到，给等车的乘客带来不便同时也违反规定吧？希望公交公司下令整改，毕竟每天坐第2趟车的学生非常多，不要因为司机一人方便给大家带来不便

办理跟踪信息

2019-05-30 06:55 网友【w**】提问，等待处理。
2019-05-30 09:19 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2019-05-31 16:55 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2019-05-31 16:55 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2019-05-31 16:55 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客：你好！我们通过车载监控系统核查，当时驾驶员确实提前调头而没有到新城国际广场，我们已对驾驶员进行了停工处理，并加强服务方面的教育培训。给你带来的不便敬请谅解。

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客：你好！我们通过车载监控系统核查，当时驾驶员确实提前调头而没有到新城国际广场，我们已对驾驶员进行了停工处理，并加强服务方面的教育培训。给你带来的不便敬请谅解。

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