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  • 诉求人: 金**
  • 诉求编号: 8782
  • 诉求时间: 2012-07-26
  • 办结时限: 2012-08-01
  • 处理状态: 已办结
非常满意
中国银行荆州市江津东路分行的遭遇

2012年7月19日上午十点三十分左右.本人前往该行办理储存业务中与该行一位三十岁左右的男性储蓄员因工作态度恶劣与其发生了口角.该储蓄员当时就要冲出来打人.拒绝办理储蓄业务.经该行几名工作人员劝阻.平熄了当时的激动场面.后经该行保安的帮助将我带至自动储蓄柜员机进行储蓄业务时.发生口才角的储蓄员冲了出来要动手打人.等在柜员机外杨言只要敢走出去就要打死你.其行为极其嚣张.正在这危急时刻.另一位储户自称是人民警察的同志亮出了警官证进行了劝阻.我才能顺利的离开中国银行荆州市江津东路分行[东门外工贸家电旁].走时该储蓄员还扬言在小心点.还在对人生进行威胁.请问象这样的国家工作人员能为人民服务吗?中行啊中行.管管吧.拿掉这样的害虫.清洁行业环境.维护行业形象.

办理跟踪信息
  • 2012/4/6 11:05:04 网友糊涂蛋向〖中国银行〗提问,等待部门处理。
  • 2012/4/6 11:05:04 部门已应答,案件处理中。
  • 2012/4/6 11:05:04 中国银行已正式回复,等待网友操作。
  • 2014/5/15 12:51:12 通过审核2014-05-15 12:51:12
回复单位   中国银行
回复详情  

尊敬的金伟先生:您好!首先感谢您对我行提出的宝贵意见。针对您投诉的问题,我行领导高度重视,批示该机构负责人对事发经过进行调查,并将调查处理情况与您当面进行沟通。今后我行将加大对员工业务技能和服务规范的培训,增加营业窗口,提高服务效率。再次感谢您对我行服务的监督和业务发展的支持。

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