- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 87332
- 诉求时间: 2019-05-17
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
银行流水打印办理跟踪信息
- 2019-05-17 15:27 网友【杨**】提问，等待处理。
- 2019-05-17 15:36 问题审核通过，已转交给【市直部门 工商银行】
- 2019-05-20 14:42 【市直部门 工商银行】 已应答,案件处理中...
- 2019-05-20 14:43 【市直部门 工商银行】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 工商银行 | |
| 回复详情 | 客户您好，感谢您对我行的关注，现对您的咨询答复如下： 根据《中国工商银行个人金融业务操作规程》（2018年第四版）第一章第五节第一条规定：存款人向营业网点提出申请查询活期帐户、借记卡子帐户等帐户信息时，要提供存款人存款介质，并持本人身份证办理。在智能银行办理时只需提供存款人存款介质，凭密码办理。所以您在办理借记卡查询业务(含查询帐户名细)时必须持借记卡才能办理。 |
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