本人二期业主,原定交房2017.5.28,一直未验收合格。物业方强制从2018年开始收入物业管理费,现在还没拿到钥匙,相关部门能否给出解释,以及怎么办。
经辖区所调解,已经处理完毕,在记者介入后,被投诉人同意从2019年开始收取物业费。