• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 86863
  • 诉求时间: 2019-05-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
易读宝点读笔 欺骗消费者

2018.10月份在万达孩子王购买易读宝点读笔 当时说的买了笔可以免费借书4年,还可以拿书做书,做书就是用点读笔可以语音出来,买了不到几个月,万达孩子王易读宝点读笔专柜撤柜了,当时问了工作人员说要搬到人信汇,还可以借书。2019.5.7号 工作人员说不能免费借书,如果要免费借书就要在朋友圈打卡多少天,他们这样不诚实就是欺骗,消费我们,我们现在要求他能退款给我们,当时在万达孩子王购买就是因为觉得方便,现在搬到沙市对我们路途遥远的人极度不方便,希望有工作人员给我们解决,

办理跟踪信息
  • 2019-05-08 09:23 网友【胡**】提问,等待处理。
  • 2019-05-08 09:29 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2019-05-10 18:13 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-05-20 16:08 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

您好,你的投诉已受理,已责成辖区所为您处理此事。

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