• 诉求人: 帅**
  • 诉求编号: 86270
  • 诉求时间: 2019-04-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
物业管理服务

负责沙市区武德路新加坡城物业管理的湖北万福园物业管理有限责任公司,以收取物业管理费为己任,不履行物业服务职责,拒绝接受业主服务需求,拒绝为业主提供档案查询服务。请荆州市房产管理局及所属物业管理中心等相关管理部门对其不作为行为,加强行业规范管理。

办理跟踪信息
  • 2019-04-24 17:00 网友【帅**】提问,等待处理。
  • 2019-04-24 17:30 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2019-04-25 15:43 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-05-08 14:50 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映为新加坡城进行物业服务的湖北万福园物业管理有限公司拒绝为您提供档案查询服务的问题。经调查了解,您反映的问题确实存在,我们已责令物业公司按服务合同的约定为业主提供服务,物业公司承诺将按物业服务合同约定为业主提供服务。如您对处理结果仍有异议,请来电联系我们!

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