• 诉求人: 向**
  • 诉求编号: 85536
  • 诉求时间: 2019-04-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉荆州市人才服务中心 服务态度恶劣

荆州市人才服务中心 负责档案接收人员态度恶劣

毕业时我将档案从学校转回荆州市人才服务中心,给该单位致电,询问可否将档案转回,麻烦其告知档案接收抬头、邮编等信息。当时该工作人员表示可以接收档案,但在告知所需信息时语气极其不耐烦,并丝毫没有提及需要本人前往办理或出示其他材料。

校研究生将档案寄出后,我查看EMS物流信息,显示档案已到达荆州市人才服务中心。遂致电确认是否档案已被接收。工作人员大吼 谁让你用EMS寄的,这需要本人办理,带着xx xx材料!我说我寄之前再三打电话询问过,你们根本没有说校研究生院寄送档案不合规,完全没有提及今天说的这些材料。

我投诉该工作人员,前后说辞不一致,服务态度恶劣。

办理跟踪信息
  • 2019-04-09 15:35 网友【向**】提问,等待处理。
  • 2019-04-09 17:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 人力资源和社会保障局】
  • 2019-04-11 15:32 【市直部门 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-04-11 15:32 【市直部门 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 人力资源和社会保障局
回复详情  

已经与群众电话沟通处理,承诺将对工作人员进行严肃批评,以改进其服务水平,端正态度。群众表示接受理解。

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