本人于2012年7月19日到沙市区红星北路农村信用合作社交纳社保，按号到窗口交纳社保几分钟后工作人员告知你的社保不能交纳，由于社保系统有问题你的社保不能交，需此时到社保局核身份信息才能交纳。由于天气炎热时间已经是下午15：55分，本人表示到社保路太远而且回来后银行已不能办理，是否明天在来办理。工作人员说：“不行，今天必需交，不交以后就不能交了，而且这时必需去社保“。本人不理解为什么系统有问题不能交，且必需要今天交，而且还要自己去社保局核实身份信息。当与工作人员交涉时，外面进来一另外的工作人员问明事情后进去几分钟后说：”可以交纳“。本人交纳60%需交3096元，点钱3100元到窗口，工作人员直接放上点钞机后屏幕显示数字30，本人要求点二次显示30，本人再次要求点第三次点钞机显示31.社保交纳成功！

2012/7/20 21:25:40 用户追加：

本人反应情况第二天，单位领导已当面解释清楚并道歉，对相关工作人员已作出处理意见。此银行对于投诉意见反应及时，处理决定之快，让人信服！望此工作态度继续保持！