请问公交公司是如何给我回复的 - e线民生

诉求人: 罗**
诉求编号: 84721
诉求时间: 2019-03-22
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

请问公交公司是如何给我回复的

贵公司说给我电话沟通了，21号下午是有一个电话，当时在忙没接到。我是过了2分钟打回去2个电话都没人接。这就是你们所说的沟通。至于你们所说的支付宝退款，我到现在都没看到。不知道你们回复给谁看的，给各位不知情的市民还是你们的上级。这不是1块钱的问题，我也不差那1块钱。我就要一个解释。不然，我们315热线见，或者各种维权渠道，我不会放弃维权

办理跟踪信息

2019-03-22 23:41 网友【罗**】提问，等待处理。
2019-03-25 10:54 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2019-03-25 19:02 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2019-03-25 19:02 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		罗先生您好，又同您电话沟通，经支付宝客服查询，确实多收了一元钱票款，经沟通要退还票款，您说不要这么麻烦了，谢谢您的理解和宽容，在此谢谢您的来函咨询。

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