监利县常驻外地人员异地住院无转诊证明，如何报销 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 84341
诉求时间: 2019-03-15
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

监利县常驻外地人员异地住院无转诊证明，如何报销

老人在异地常住，办理了监利县城乡居民医保，持有二代金融社保卡。

于今年在异地住院，因电话备案已超时限，电话备案人员告知要回户籍地医院办理报销，户籍地医院要求的材料中，须持有转诊证明，但实际情况中是无法办理到此项证明的，请问后续要如何办理方可报销？

办理跟踪信息

2019-03-15 15:46 网友【刘**】提问，等待处理。
2019-03-16 16:53 问题审核通过，已转交给【监利县人力资源和社会保障局】
2019-03-20 09:26 【监利县人力资源和社会保障局】已应答,案件处理中...
2019-03-20 09:26 【监利县人力资源和社会保障局】已正式回复，等待网友评价。
2019-03-20 10:08 结帖评分：非常满意

回复单位		监利县人力资源和社会保障局

回复详情		已电话处理，对方已明白报销程序。诉求人表示非常满意。

人社局应加大相关政策的宣传，特别是重点、要点，如：异地就医电话备案应在3天内，即可通过国家平台直接刷卡结算。现就医人只能回属地报销，且因为无法办理转诊证明，报销额度在核定基础上再降低10%。国家有好的政策，但县级部门执行有偏差、宣传严重不到位、致使国家政策大打折扣。加之具体县级咨询电话难以查询、接电话人员态度不亲和、折腾老百姓。

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