• 诉求人: 肖**
  • 诉求编号: 84143
  • 诉求时间: 2019-03-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
公交公司 司机态度恶劣 重复刷卡

今天下午14:48上了一辆60路,用支付宝的公交卡刷码上车, 刚刷完后面一个大爷紧接着刷了卡 司机说我没刷成功 ,我支付宝乘车记录的确已经扣了钱 !给司机看,他不看, 非说我刷不成功, 态度恶劣 ,说自己没听到声音怎么可能刷成功! 十分不耐烦 ,说我的记录不是真的 !为了区区一块钱我置于去编造一条假的记录?!14:52 我再刷一次 码!这两条记录全都有!

公交公司的投诉电话一直占线 呵呵 真是搞笑 你们装这种设备是为了方便市民还是来添堵的 司机自己不会提高自己的综合素质 一味指责乘客 真是搞笑 相信我不是第一个遇到这种奇葩, 钱是小事,明明是司机自身原因,反而被冤枉,真是可气可笑!

办理跟踪信息
  • 2019-03-12 16:01 网友【肖**】提问,等待处理。
  • 2019-03-12 17:24 问题审核通过,已转交给【市直部门 人力资源和社会保障局】
  • 2019-03-13 17:01 管理员将问题转交给〖市直部门 公交公司〗。
  • 2019-03-18 14:22 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-03-18 14:22 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   肖女士您好,我们经过咨询支付宝客服,未有语音提示的刷卡均为刷卡未成功,未成功的扣款会返还给乘客,您不必担心重复扣款,在此敬请谅解,谢谢您的来函和咨询。
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