- 诉求人: 金**
- 诉求编号: 84111
- 诉求时间: 2019-03-12
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
关于殡仪部门的整改建议
办理跟踪信息
- 2019-03-12 09:20 网友【金**】提问,等待处理。
- 2019-03-12 17:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 民政局】
- 2019-03-14 16:27 【市直部门 民政局】 已应答,案件处理中...
- 2019-03-20 12:34 【市直部门 民政局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 民政局 | |
回复详情 | 您好,感谢您对殡葬事业的关心和建议,经联系市殡管所:1、自动麻将机、饮水机、为市场调节价服务项目,不属于殡仪馆自营,且为选择性服务,丧户自愿消费。麻将机收费150元使用3天(72小时);针对饮水机收费过高的问题,要求饮水机经营方降低收费价格。2、灵堂布置费是为灵堂提供鲜花布置,属丧户自选服务项目,自愿消费。3、花圈30-60元为殡仪馆外面殡葬商铺销售价格。4、投诉人反映火化中心提供的几项选择性服务项目是为了满足市民群众办丧需求而拓展的,都不属火葬场自营项目,项目为丧户群众自愿选择,并签订服务合同。5、殡仪馆与投诉人取得联系,经投诉人同意并邀请下星期一来殡仪馆,当面做好沟通解释工作。 |
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