我家房子在文化宫路旁边，文化坊小区，是原来市委宿舍，家里水表前面的进水总开关已经坏了好几年了，市行政科说，这属于市水务集团的维修范围，要我们去联系，在交水费的时也曾多次咨询反映，但一直没有结果！由于房子比较老，楼下的门栋总水开关也年久失修，坏了，无法关闭！多年来，家里的厕所及所有水龙头坏了更换时，因为无法关闭总开关，都是冒着大水换的，就是在冬季，也是这样进行的！特别是今年春节期间，龙头又坏了几处，到处滴水，我们忍着，想撑到天气暖和一些，但家人都实在无法正常生活！没办法，还是又冒着大水把龙头换了，我身上穿的棉衣棉裤鞋子等，从头到脚都是水，寒冷刺骨也要煎熬着换好！你们想想，这也实在是无法正常生活了！听同事说，e线民生，关注民众的日常生活，解决老百姓的吃喝拉撒睡等困难比较及时，反映很好，建议我们试试！恳请水务集团及时联系我们，相信你们会重视，并且能及时尽快帮忙解决，以免我们再受苦！拜托了，谢谢你们！有图片，这上面没有二维码，我们不知道怎么发！