- 诉求人: 苏**
- 诉求编号: 83923
- 诉求时间: 2019-03-08
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
光纤不能到户办理跟踪信息
- 2019-03-08 10:15 网友【苏**】提问，等待处理。
- 2019-03-08 11:28 问题审核通过，已转交给【市直部门 移动公司】
- 2019-03-08 11:35 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
- 2019-03-19 10:32 【市直部门 移动公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 移动公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户，您好！您反映的问题我公司已收悉，我公司已于3月19日与您联系回访解释清楚，前期我公司有计划在客户反馈的小区进行光纤改造，因小区居民不允许我公司在小区内进行光纤施工，导致该小区光纤改造未成功。此情况我公司已再次上报，预计20个工作日待领导审批通过可办理光改，但也需小区居民允许我公司在小区内进行光纤施工才能最终完成。感谢您对回复的认可，谢谢！ |
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