• 诉求人: 谢**
  • 诉求编号: 83578
  • 诉求时间: 2019-02-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
公交投诉?究竟怎么才能投诉??投诉电话拨打长期占线

2月17日18:25江津路沙市青少年宫红绿灯处,遭遇12路(鄂D·A3912)司机的严重挑衅,他在我的右边(从辅道加塞的)首先对着我车头吐痰,接着将用过的卫生纸丢在我的车的引擎盖上,然后从驾驶室窗口怒视(挑衅性)2分钟左右,接着无视全车人员安全加足油门往前一冲立马急刹车,绿灯亮后我往前开,他在我后面不停的按远光灯(最少有近20次以上),车行到广电大楼红绿灯处时再次从我右手边强行加塞,在711站台有一中学生招手(未停车)直接开走。我是车辆,试问荆州公交司机是不是只有这种素质。28日我找到公交公司投诉电话8256226准备反应情况,拨打2小时,一直占线,是公交公司不作为还是本来投诉太多??无从考证,很是伤心。

办理跟踪信息
  • 2019-02-28 11:22 网友【谢**】提问,等待处理。
  • 2019-02-28 17:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2019-03-04 10:38 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-03-04 10:38 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   乘客您好:孰知此条信息后,于本月4日9:55分电话与您沟通,我们通过车载视频监控系统及询问驾驶员核查,驾驶员在行驶途中存在有不文明的现象,我们将加强驾驶员文明创建服务方面的培训,希望以后能给广大乘客带来优质的服务。感谢你的宝贵意见,希望以后继续支持和监督我们的服务工作。感谢您对公交的关注!
全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部