- 诉求人: 苏**
- 诉求编号: 82945
- 诉求时间: 2019-02-12
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
红门路汽车站搭售保险问题办理跟踪信息
- 2019-02-12 17:06 网友【苏**】提问，等待处理。
- 2019-02-12 17:08 问题审核通过，已转交给【市直部门 先行集团】
- 2019-02-13 11:45 【市直部门 先行集团】 已应答,案件处理中...
- 2019-02-13 11:45 【市直部门 先行集团】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
| 回复详情 | 我公司接此投诉后，在此对诉求乘客表示歉意。我公司现已对红门路客运站售票班及当班售票员进行严肃批评教育，责令即时整改，并再次强调售票员要尽到告知的义务，乘客购票本着自愿的原则，自主选择购买保险票。对此，已责令红门路客运站加强对所属站务员的职业道路素质培训，以提高站务员的服务水平和技能。 |
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