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  • 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 82908
  • 诉求时间: 2019-02-11
  • 办结时限: 5个工作日
  • 处理状态: 办理中
建设银行荆州华府支行社保发票打印困难

个人通过建行手机银行缴纳社保,现因4050政策办理需要缴费发票。三次去建行华府支行才得以解决。第一次告知需要在税务网上自行打印,第二次告知需要就业创业证原件。

同时为了解如何打印社保缴费发票在E线民生进行咨询,税务部门在咨询当天电话告知无需任何证件即可打印发票。可建设银行华府支行仍需要要就业创业证原件才予以办理。

办理跟踪信息
  • 2019/2/11 17:14:10 网友【杨**】提问,等待处理。
  • 2019/2/11 17:23:20 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2019/2/12 9:02:48 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2019/2/13 15:51:44 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

  客户您好!

一、我行于2018年12月26日接到国家税务总局荆州市税务局《关于停用(湖北省社会保险费专用收据)的函》【荆税函(2018)13号】后,将该通知粘贴于网点显著位置以便客户知晓,并停止了对市直灵活就业人员打印湖北省社会保险费专用收据。停用之后个人缴费人在各代收银行缴纳各项社保费,以各代收银行出具的缴款凭证为缴费依据,需要税收票证的自行在电脑端湖北省电子税务局中打印取得。

二、停用纸质社保收据后,我行将未使用的空白社保收据统一归集后上缴给荆州市税务局(空白凭证统一由税务部门分配)。由于部分40/50缴费人群报账需要纸质社保收据(据税务部门反馈信息,该类客户2019年也将逐步取消纸质凭证),荆州市税务局紧急调配一批少量纸质社保凭证配给银行网点以供这部分有需求的客户进行过渡。由于纸质社保凭证配额有限,为了更合理化的支用纸质社保凭证,我行针对该类缴费客户提出提供失业证以便区分。

三、我行在停用纸质湖北省社会保险费专用收据过渡期间,已充分考虑到了缴费群体的需要缴费人员可以在柜面、网上银行、手机银行和微信等多种渠道查询缴费信息。

四、针对您的投诉,我行高度重视,已与荆州市税务局进行了充分的交流和沟通,在纸质社保收据充足的情况下,我行将向所有社保缴费人员开放纸质凭证打印功能。

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