办理业务难问题 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 82659
诉求时间: 2019-01-28
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

办理业务难问题

我是公安的，来恒盛车管所办理异地驾驶证迁入，取了号以后前面一百多人人排队，一堆的代办人员拿着一摞摞的机动车登记本，在窗口一办就是二十多分钟办个小时，我们这些县里过来办事的人排队都要几个小时，当天能办完都不说什么了，办不完的还要在这附近住一晚，要不就明天来。请问一下上级领导为什么不分流几个窗口专门办理这个代办业务呢？他们是靠这个赚钱的，严重影响了这些实实在在来办业务的老百姓

办理跟踪信息

2019-01-28 16:31 网友【李**】提问，等待处理。
2019-02-02 17:13 问题审核通过，已转交给【市直部门交管局】
2019-02-11 08:56 【市直部门交管局】已应答,案件处理中...
2019-02-11 16:03 【市直部门交管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门交管局

回复详情		您好! 春节前属于各地车管所办事高峰期，我们平时工作已大大超过负荷，业务量更是突破往年新高。针对此情况，车管所已临时增加2个受理窗口进行分流，总共开通了六个受理窗口，四个制证岗，工作人员每日还加班加点工作。还望广大办事群众理解我们，尽早过来排队取号。带来不便，敬请理解！

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