荆州万达广场小勇士攀爬乐园欺骗行为 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 82629
诉求时间: 2019-01-27
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

荆州万达广场小勇士攀爬乐园欺骗行为

我们在荆州万达广场小勇士攀爬乐园办卡充值之后，有效期到2019年2月14日，2019年1月27日来使用，发现该乐园已拆除，咨询万达广场服务台，告知让我们自己看一张A4纸大小的公告，公告中提供的电话号码无人接听，公告中告知添加微信号，添加该号码并与微信号，也没有提供其他微信号，公告中所说会短信通知，也没有收到任何相关短信，咨询万达广场服务台也只是敷衍不确定解决时间，公告与万达广场并没有确认该商家何时再次进场，请工商局协助解决！

办理跟踪信息

2019-01-27 16:52 网友【王**】提问，等待处理。
2019-01-27 18:25 问题审核通过，已转交给【荆州区工商局】
2019-01-30 09:05 【荆州区工商局】已应答,案件处理中...
2019-02-02 09:04 【荆州区工商局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		荆州区工商局

回复详情		我局东城工商所的工作人员组织双方协商，达成年后投诉人继续持卡消费，并给予一定的优惠的协议，无其他异议。

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