- 诉求人: 谷**
- 诉求编号: 82369
- 诉求时间: 2019-01-17
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
投诉沙市长途客运站司机办理跟踪信息
- 2019-01-17 23:25 网友【谷**】提问，等待处理。
- 2019-01-18 17:31 问题审核通过，已转交给【市直部门 先行集团】
- 2019-01-22 09:50 【市直部门 先行集团】 已应答,案件处理中...
- 2019-01-22 09:50 【市直部门 先行集团】已正式回复，等待网友评价。
- 2019-01-22 09:51 【市直部门 先行集团】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
| 回复详情 | 按照《道路运输管理管理条例》，所有线路经营班车必须站对站上下乘客，不得站外上下乘客，一经查证从重处罚。经查，诉求人要求下车的站点不是该车停靠下客的车站，司乘人员为保障乘客及行车安全，未能达到诉求人要求。诉求人反映司乘人员态度不好，我公司表示十分歉意，已对该班司乘人员进行了批评教育，责令整改。该情况给乘客带来不便，敬请谅解。为保障乘客和行车安全，提请广大市民出行时，前往正规车站购票乘车和到站下车。 | |
| 回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
| 回复详情 | 按照《道路运输管理管理条例》，所有线路经营班车必须站对站上下乘客，不得站外上下乘客，一经查证从重处罚。经查，诉求人要求下车的站点不是该车停靠下客的车站，司乘人员为保障乘客及行车安全，未能达到诉求人要求。诉求人反映司乘人员态度不好，我公司表示十分歉意，已对该班司乘人员进行了批评教育，责令整改。该情况给乘客带来不便，敬请谅解。为保障乘客和行车安全，提请广大市民出行时，前往正规车站购票乘车和到站下车。 |
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