• 诉求人: 杜**
  • 诉求编号: 82326
  • 诉求时间: 2019-01-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
向房管局投诉物业公司(违反强制性标准使用房屋)

沙市武德路新加坡城,有几个高层建筑业主不按照行业规范标准使用房屋,在阳台上面安装伸出晾衣架,该阳台的下面是人流量很大的公共出入口,有很大的晾衣架脱落伤人的安全隐患。这个行为违反以下标准规范:第一,没有按照建筑蓝图的要求使用房屋,蓝图要求晾晒衣服应该在室内,不应该到有可能对他人造成影响室外公共空间;第二,违反GB50368-2005第3.1.12条的强制性标准;第三,削弱栏杆立柱的截面和强度并且增加了荷载,违反GB50368-2005第3.2.3条的强制性标准。但是物业公司对这些行为没有制止,第一:在装修前,物业公司并没有将需要注意的事项和禁止行为告知业主,违反(物业管理条例)第52条的规定。第二,在安装的过程中,物业公司也是没有劝阻和制止,更谈不上向主管部门报告,违反(物业管理条例)第45条的规定.实事求是的说,这物业公司几乎没有按照行业规范标准的要求来维护使用物业的意识,而且业主告诉他们出现的问题之后,他们也是视为无物。是因为这些原因,所以向房管局投诉物业公司,给房管局工作人员带来麻烦,我也深感不安,先说声“对不起,给添麻烦了”

办理跟踪信息
  • 2019-01-17 09:56 网友【杜**】提问,等待处理。
  • 2019-01-17 17:55 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2019-01-21 15:53 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-01-28 14:37 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映您居住的小区高层建筑有业主在阳台上安装伸出晾衣架,存在安全隐患而物业公司不管理的问题。经调查了解,您反映的有业主在高层住宅的阳台上安装伸出晾衣架的问题确实存在,我们已责令物业公司安装晾衣架的业主下达整改通知,目前物业公司已安要求下达了通知。经与您本人电话联系,您对物业对业主安装晾衣架的行为进行劝阻及下达整改通知,而不能去拆除表示理解。如您在物业服务中遇到问题,请来电联系我们,我们将热情为您服务!

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