• 诉求人: 徐**
  • 诉求编号: 82220
  • 诉求时间: 2019-01-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气24小时服务电话打不通

荆州天然气,上面写的“24小时服务电话0716-8237777”,现在17:48分,一直占线,什么原因?

办理跟踪信息
  • 2019-01-14 17:49 网友【徐**】提问,等待处理。
  • 2019-01-15 17:39 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2019-01-16 12:02 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-01-16 12:02 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已联系您并进行解释,由于1月14日太岳路停气检修,停气面积较大,拨打电话咨询用户较多,造成电话占线情况比较频繁。目前我司已开通微信公众号,您可以关注我司的微信公众号“荆州市天然气公司”,每周会及时公布近期的停气计划和公司的最新政策,以便您早做准备。
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