我要投诉37路公交车司机 - e线民生

诉求人: 蔡**
诉求编号: 81889
诉求时间: 2019-01-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

一般

我要投诉37路公交车司机

我在2019年1月6日晚上6点8分乘坐37路，在六中上车，在金港花园下车，车牌为鄂D1461的37路天黑有点不清楚，我上车使用云闪付扫码上车，由于有点急，上面的50左右的师傅估计没看见，我已经支付了，可以手机却说我没支付，我给手机他看显岁的不屑一顾的样子，说我没有支付，最后我还是用我工商银行卡付款，请看下面上传图片。希望你们帮忙解决问题下！难道用云闪付的喜欢忽悠人吗，都是不节约时间！

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2019-01-06 22:20 网友【蔡**】提问，等待处理。
2019-01-08 17:03 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2019-01-10 10:12 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2019-01-10 10:12 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2019-01-12 14:43 结帖评分：一般

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客你好，关于您反映的情况，经我司相关部门与银行对接部门查实，你在1月6日在1167车上刷卡成功，因刷卡机未能提示刷卡成功，驾驶员无法判断造成重复收费深表歉意，你可带手机到我司IC卡中心退费。

还是算了，不懂搞科技的司机请不算了，这回复像踢皮球一样。好好培养在上岗！！谢谢

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