• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 81645
  • 诉求时间: 2018-12-31
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉14路公交

2018年12月31号下午1点59分,14路公交为了抢绿灯,在新南门站不停车。一位老人带着一大包东西,向司机招手停车,司机直接向左变道开走了。

办理跟踪信息
  • 2018-12-31 14:13 网友【黄**】提问,等待处理。
  • 2018-12-31 16:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2019-01-03 10:51 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2019-01-03 10:51 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   乘客您好:孰知此条信息后,于本月3日9:55分电话与您沟通,我们通过智能调度系统和车载视频查询,就该问题已经交换了意见,并向您表明了我司查处到站不停的坚决态度。相关通知和投诉处罚规定也再次告知了每一位驾驶员,并在班组例会上着重强调了此事,已经引起了广大驾驶员高度重视并表示一定在行车过程中严格执行。感谢您对公交出行的关注与建议,这是对我们工作的促进和监督。感谢您对公交的关注!
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