- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 81485
- 诉求时间: 2018-12-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
投诉公交公司31路092AZ乱收费办理跟踪信息
- 2018-12-26 18:07 网友【杨**】提问，等待处理。
- 2018-12-27 15:46 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2018-12-27 21:15 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2018-12-28 14:25 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 杨先生您好，已同您电话沟通，根据《荆州市城市公共交通乘坐规则》，乘客可以免费携带总重量不超过20千克，体积不超过0.25立方米（相当于一个长宽高约半米的立方体），单向长度不超过2米的行李物品，当所带物品超过重量（即20公斤）或面积超过两人站立的面积时，需酌情另外购票。但城市公交车不鼓励乘客带货，一是会影响其他乘客乘坐和上下车，二是人货混装容易引发安全事故。此外，携带大件行李物品的乘客在车厢拥挤时，应当听从驾乘人员的安排，不得强行上车。在此谢谢您的来函。 |
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