• 诉求人: 汤**
  • 诉求编号: 81087
  • 诉求时间: 2018-12-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
楚天都市佳园物业将门禁卡时效与物业卡捆绑。不交不给回家。

楚天都市佳园物业管家近期通知门禁卡到期需到物业前台进行续期升级。但物业前台以未缴纳2019年物业费为由拒绝办理。楚天物业将楼栋安全隐患视若无睹。未提供物业物业应有的服务,又强制捆绑门禁卡让业主交纳物业费实为无理。望相关部门查实整改。

办理跟踪信息
  • 2018-12-18 11:56 网友【汤**】提问,等待处理。
  • 2018-12-18 16:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2018-12-20 14:38 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-01-02 17:20 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-01-10 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于门禁卡的问题,我们已责令物业公司为您无条件开通门禁卡,您可以在物业公司工作时间到物业服务中心申请开通。按时缴纳物业服务费用是每位业主应当履行的义务,也是物业公司为业主提供物业服务的基本保障,为了不影响小区物业服务工作的正常开展,建议您按时交纳物业费。如果您认为物业公司在物业服务过程中不按照物业服务合同约定提供满意服务,或者在物业服务过程中存在违法违规行为,可以向我们进行投诉,我们将按照相关规定依法调查处理。您如果对问题处理结果仍有需求,请来电向我们反映,我们热情为您服务!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部