• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 81013
  • 诉求时间: 2018-12-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
联通宽带报故障无人理

本人使用联通宽带多年,12月13号断网,不知什么原因,向10010报修,截至今天(12月16号)没人理,也没有电话,多次向客服打电话总解决不了,我想请问一下,处理一下真的就这么难吗

办理跟踪信息
  • 2018-12-16 20:43 网友【黄**】提问,等待处理。
  • 2018-12-17 19:15 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2018-12-18 09:48 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-12-18 09:49 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,联系您确认宽带已于昨天(12月17日)下午恢复正常使用,建议您后期关注使用,若有疑问可联系96868或10010处理,感谢您的支持!

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