• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 80885
  • 诉求时间: 2018-12-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
荆州区不动产办理大厅急市民所急,热心服务

12月11日我与家人来荆州区不动产办理大厅办理老人房产继承手续,由于前期资料准备过程中我的理解有误,大厅工作人员告知当天手续办不完,让居住上海的弟弟非常着急,不能及时返回上海就要影响工作,每个家人都有自己的工作,聚在一起处理老人房产不容易。我们跟主任反映情况后,主任热情接待我们,在了解情况后,及时协调,完善手续,终于在中午12点下班之后才办完,每个相关工作人员都无怨言的延迟工作时间,我和我的家人很感动。真是为人民服务的好公仆。

办理跟踪信息
  • 2018-12-13 10:49 网友【赵**】提问,等待处理。
  • 2018-12-13 11:03 问题审核通过,已转交给【市直部门 国土局】
  • 2018-12-17 10:47 【市直部门 国土局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 国土局
回复详情  

您好!您的问题国土局不动产登记交易中心已收悉,现回复如下:经了解,诉求人在我中心荆州办事处提交了继承登记材料的查验申请,因继承人工作等原因,不能等到申请材料齐全之后,再来提交登记申请。荆州办事处领导李兵主任得知相关情况后,立即启动绿色通道,协调相关部门补齐了登记申请材料,并安排前台受理人员严涛延时服务,受理了继承人的登记申请。诉求人及其亲属对此次办理过程十分满意,并对我中心工作人员服务态度及服务质量给与了高度评价。今后我中心将以更加优质和高效的服务,来回报群众对我们工作的肯定和鼓励。

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