• 诉求人: 祝**
  • 诉求编号: 80573
  • 诉求时间: 2018-12-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
投诉2路公交车司机

2018年12月4日下午17:10分左右,奶奶抱着放学的孙子在便河中信银行荆州分行车站正准备上公交车牌号为4205的2路车时,车门突然毫无预警的关闭,幼儿鞋子被夹掉,车行驶一段后有人上车车门又开启鞋子才掉下来(请问是看到老人跟孩子就故意关车门不让上的吗?),老人追过去把鞋子捡了回来!请问司机怎么能明知有人上车突然关门(奶奶当时是跟着前面的人来上车的),当时如果鞋子没掉不是要把孩子的脚夹着跑一路,请问这个责任谁负?老人抱着5岁的孩子去捡鞋子如果摔了又是谁负责,不能因为没有发生就这么不负责任!如果老人孩子出了任何问题,我绝对要起诉这位司机,这都是有可能发生的事,请找到这位司机!电话随时开机,等待问题解决!老人孩子都需要一个道歉!

办理跟踪信息
  • 2018-12-04 18:18 网友【祝**】提问,等待处理。
  • 2018-12-05 09:18 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2018-12-07 09:02 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-12-07 09:02 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情   祝女士您好,已同您电话沟通,由于当时是晚高峰,车辆很多,司机着急开车,开关门过快,造成夹住小孩的脚,不是有意行为,实在抱歉,我们会加强司机行车的安全教育,更好为乘客服务,在此谢谢您的监督和批评。
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