天然气报装后3个月了都没有开通是什么原因 - e线民生

诉求人: 胡**
诉求编号: 80535
诉求时间: 2018-12-03
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

天然气报装后3个月了都没有开通是什么原因

9月报装的天然气已经交费，10月有师傅来打洞，11月来装裱然后问他，中途还接到天然气公司的电话说把家里的电器安装好了以后检测通过就可以通气了。有时候拨打823777是正在通话中，12月打电话问什么时候可以来检测，他说还没有建档。这让我很惊讶！我打12315留言回复我以后要我拨打市长热线，朋友跟我推荐e线民生，希望冬天能洗个热水澡，都快过年了。

办理跟踪信息

2018-12-03 19:48 网友【胡**】提问，等待处理。
2018-12-04 08:44 问题审核通过，已转交给【市直部门天然气公司】
2018-12-05 15:11 【市直部门天然气公司】已应答,案件处理中...
2018-12-05 15:11 【市直部门天然气公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门天然气公司

回复详情		您好，工作人员12月3日已上门，您所使用的热水器为国家禁止使用的直排式热水器，不符合有关安全管理规定，待您整改完成后，工作人员会再次上门检查，合格后会通气点火。

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