- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 80069
- 诉求时间: 2018-11-22
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
水费收取异常
办理跟踪信息
- 2018-11-22 15:42 网友【刘**】提问，等待处理。
- 2018-11-22 15:49 管理员将问题转交给〖市直部门 水务集团〗。
- 2018-11-22 15:49 问题审核通过，已转交给【市直部门 水务集团】
- 2018-11-23 09:12 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2018-11-23 09:12 【市直部门 水务集团】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 水务集团 | |
| 回复详情 | 您好！感谢您对城市供水事业的关注！接到您反映的信息后，我们的工作人员立即与您联系并上门查看。经过了解，您虽然不在家，但您把钥匙交给了熟人帮您照看，家里一直都有人居住，并非您所说的家中无人居住，工作人员已经和负责给您看家的人核对了水表读数，并没有差错。如果家里长期无人居住，建议您到辖区客服中心申请报停手续，工作人员将表前阀门关闭便不会产生水费。我们已经跟您沟通，您表示理解。如遇其他供水问题，可拨打服务热线8510000或4310000，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！ |
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