- 诉求人: 彭**
- 诉求编号: 80002
- 诉求时间: 2018-11-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
荆州市天然气发展有限公司热线电话形同虚设办理跟踪信息
- 2018-11-21 11:22 网友【彭**】提问，等待处理。
- 2018-11-21 11:45 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2018-11-22 14:19 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2018-11-22 14:19 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2018-11-23 15:41 结帖评分：非常满意
| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 | 您好，工作人员已与您联系并告知相关情况，由于您家中燃气表损坏导致停气，工作人员已经在您家门口贴了相关的通知单。关于电话无人接听的情况，经核实为电话线故障所致，当天已联系电信部门解决。 | |
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发帖当天就有工作人员联系我了，经过他的查询，问题也讲清楚了。周四已提交了换表申请，坐等工作人员上面换表。以后处理问题能否更人性化点，比如打个电话，发条信息提醒一声。