• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 79245
  • 诉求时间: 2018-11-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气公司气表设计不合理损坏

1、天然气表显示正常但不能读卡,天然气公司说是受潮损坏,请问气表都有正常显示,怎么可能是受潮损坏,明明是质量问题故意扯其它理由想收费。

2、就按天然气公司的说法是受潮,本来厨房的环境就是有潮气,如果这点潮气就坏了难道不是质量问题。

3、最后,天然气表的设计安装位置本身就有问题,把气表安装在水池附近,而且气表都快挨着地面了,这样的设计不受潮都难!这个难道也是用户的责任?有图为证!

办理跟踪信息
  • 2018-11-02 10:43 网友【熊**】提问,等待处理。
  • 2018-11-02 11:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-11-06 15:08 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-11-06 15:08 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已与您联系并进行解释,维修人员两次上门对燃气表进行检查,燃气表所处环境潮湿是燃气表锈蚀损坏的主要原因,因您所处楼层为6楼,受地面潮气影响不大,燃气表损坏属于保管不但造成,属于人为原因造成,更换燃气表需收取一定费用。
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