• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 78737
  • 诉求时间: 2018-10-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
移动不办理携号转网

我移动手机号想办理携号转网到电信。从8月20几号开始到营业厅办理,营业厅服务人员告诉要在10086里申诉,到电话到10086他们说只能在营业厅办理。来来去去几次,他们互相推诿,一直到现在都还没有解决。

办理跟踪信息
  • 2018-10-22 09:50 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2018-10-22 17:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2018-10-25 08:30 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-10-26 18:38 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您反映的问题我公司已收悉,我公司已于10月26日与您联系回访告知携号转网业务流程,感谢您对回复的认可,谢谢!

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