荆州移动公司：

父母名下两张移动手机号，近期要办理携号转网，在e线民生看到很多网友投诉贵公司办理携号转网各种拖延、搪塞的投诉，首先明确一点，在符合国家相关政策的情况下，父母名下两张移动手机号一定要办理携出业务，第一，所持有的手机号均无赠送话费活动，无协约。第二不是157,188,170限制转出号段。以上已经满足携号转出基本条件，下阶段会到贵公司可以办转出的自办营业厅网点办理申请转网手续（取消手机开通的相关业务），重点要说一下，两张移动手机号为3星级用户，若贵公司以星级用户不能携号转网，公司内部规定不能转等为难机主，又不能提供相关法律依据，我方将在工信部网站投诉到底。由于贵公司江汉南路营业厅电话一直无人接听，无法咨询具体的携号转网流程，因此，为方便我们办理，在此咨询，忘贵公司告知具体的流程细节。