10月16日上午，本人到中国移动花台营业厅办理手机绑定宽带解除绑定业务，由于宽带最先是用我朋友的身份证信息注册登记的，我们一起使用，后来朋友要离开荆州了，就用我的手机绑定了宽带继续使用，2017年我离开了原先居住的房子后宽带就停止使用了，但是直到前几日，我才发现宽带一直还绑定在我手机上，每个月从我手机费用中扣除10元的宽带费用。

前天，我到中国移动花台营业厅办理解除宽带绑定手机的业务，业务办理人员说需要我朋友的身份证原件才能解除绑定，但是我朋友现在离开了荆州回到湖南省去工作生活了，别人怎么可能把身份证原件给我带到荆州来办业务，我问了移动业务员，能不能用朋友身份证的扫描件，业务员说不行，但是如果办不了解除绑定业务，我手机以后每个月都要扣除十元的宽带费用，这每个月白白扣除十元宽带费要扣到何年何月才是尽头呢？我觉得非常无奈。