• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 77194
  • 诉求时间: 2018-09-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
移动手机转网到联通公司,为何不能办理!

8月8日,我到中国移动公司湖北省荆州市江津西路营业厅办理手机13507211268的移网手续。我的手机是以真实身份登记的,正常使用,没有任何合约,符合国家规定的一切可以转网的要求,营业厅却以尾号是8的借口不予办理。我希望有关部门对这种霸道的做法有一个制约,也给我一个公平合理的答复。

办理跟踪信息
  • 2018-09-14 16:10 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2018-09-14 17:47 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2018-09-17 10:58 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-09-19 09:18 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户,您好!您反映的问题我公司已收悉,我公司已于9月19日与您联系回访,您的号码有融合业务无法办理携转,需先到营业厅申请取消融合性业务,感谢您对回复的认可,谢谢!

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