• 诉求人: 曹**
  • 诉求编号: 76996
  • 诉求时间: 2018-09-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
关于万达物业将门禁卡与物业费捆绑等问题的再次咨询

市房管局领导您好,我于8月向贵单位提出了关于万达门禁卡与物业费捆绑的诉求,近日你们也对此作出答复,对于你们的答复先表示感谢,但对结果办理很不满意,主要原因:8月23日江汉商报报道的一篇《电梯门禁卡与物业费挂钩违法!荆州一物业被约谈,你家的物业呢?》一文,文中的荆州枫庐小镇物业做法与万达物业做法类似,文中指出“市房产监察大队约谈了物业负责人,目前违法行为已经整改到位,电梯门禁卡不再与业主是否缴纳物业费挂钩。”为何同样的事件,确实完全不一样的处置,试问公正何在?请给与合理解释。

此外,我8月提出的诉求为:万达物业将门禁卡与物业费捆绑是违法行为,应将物业费与门禁卡的有效期进行脱钩,也就是说不论业主是否及时缴纳当年的物业费,均应享受一张门禁卡一年有效期的服务,而不是不及时缴物业费就得一个月跑一趟物业去开通卡。如表述不清楚,请致电,迫切希望能公正处置。

办理跟踪信息
  • 2018-09-11 09:50 网友【曹**】提问,等待处理。
  • 2018-09-11 11:28 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2018-09-13 14:35 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-09-18 15:33 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您反映的情况已收悉。关于您再次反映的未缴纳物业服务费,物业公司不为您长期开通门禁卡的问题。经调查,万达华府小区是一个商住比较集中小区,休闲、购物人员较多,为了小区安全秩序,物业公司每年会对门禁卡进行升级,未升级的门禁卡无法进入小区,其目的是为了防范业主遗失门禁卡,或装修过程中将门禁卡给予装修施工单位未收回等情况造成非小区业主取得门禁卡凭卡进入小区带来的安全隐患。按时缴纳物业费是每一位业主应尽的责任和义务,为了小区的安全,请您按时缴纳物业服务费用。如果您因为特殊情况无法及时缴纳物业服务费,可以向物业公司申请临时开通,物业公司如果拒绝开通门禁卡,我们会依据相关法律法规对其依法进行处理。您如果对处理结果仍有需求,请来电向我们反映,我们热情为您服务!

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