位于沙北新区、荆州门户的新天地小区，物业收费靠上线1.7元每平，物业服务却与收费极不对等，遭到小区业主多次沟通投诉，物业服务质量却毫无改善。主要表现在：电梯质量安全无保障、地下车库进出无分流、小区卫生状况差、绿化带内杂草丛生。卖房之初开放商承诺业主此为新建高档小区，实际交房入住后业主的感受相差千里。宣传、承诺与现实的巨大差距，让广大业主感觉新天地小区有虚假宣传之嫌疑。最近，市房管局提出了创建红色物业的倡议，新天地小区也在首批创建之列。小区居民希望借助此次创建之机，房管部门专人督办新天地小区物业履行服务职责，做好小区卫生、绿化服务工作，消除和生命财产相关的安全隐患，真正做到为广大业主贴心服务，促进社区的稳定与和谐，让广大业主感受到城市发展带来的繁荣、舒适与便捷。