尊敬的程女士：

您好！首先感谢您对我们的工作提出宝贵意见，对于给您带来的不便，我们表示歉意!

对于您反映我院官网没有预约挂号功能问题，回复如下：

2017年6月，我院与健康之路公司合作开展了线上预约挂号服务，由健康之路公司负责预约挂号功能的后台维护。之后由于健康之路公司业务发展调整，该公司已经停止与我院合作。现医院正在同微脉APP合作开展预约挂号服务，还处于试运行阶段。

目前，患者已可在医院官网上通过链接微脉APP进行预约挂号。也可手机上下载微脉APP并注册后，进行线上预约挂号。

再次感谢您对我院工作的建议和支持。