• 诉求人: 沈**
  • 诉求编号: 75283
  • 诉求时间: 2018-08-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天燃气电话形同虚设

打了几十个电话不接,家里没有欠费,公然停气,导致一家老小无法正常生活

办理跟踪信息
  • 2018-08-06 08:20 网友【沈**】提问,等待处理。
  • 2018-08-06 08:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-08-06 10:02 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-08-06 10:02 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已与用户联系确认停气原因,我司并未停气,因该用户电磁阀关闭导致停气,现已通气恢复正常使用。 用户拨打客服电话无人接听,我司会根据调查情况对工作人员进行严肃处理,为此给您带来的不便敬请谅解,感谢您对我们工作的监督和支持,祝您生活愉快!
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