• 诉求人: 江**
  • 诉求编号: 75217
  • 诉求时间: 2018-08-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气公司服务态度越来越恶劣

家里天然气总是断气,开始怀疑电池问题后来换了几次电池还是三天两头断,想打个电话咨询一下可是客服态度非常不好!还让我们自己看有没有通电,我自己会修还找你们吗?而且天然气本来就危险自己也不能随便乱动,今天又断气了想打电话来维修可是打了半天不是占线就电话忙,说好的24小时呢?就是八点半上班也到点了啊,一家老小不用吃喝吗?

办理跟踪信息
  • 2018-08-04 09:13 网友【江**】提问,等待处理。
  • 2018-08-04 15:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-08-06 10:06 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-08-07 13:54 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情  

您好,工作人员已上门检查,确认为电池漏液导致的燃气表损坏。

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