• 诉求人: 欧**
  • 诉求编号: 74906
  • 诉求时间: 2018-07-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
青少年宫健身中心转卡问题

2017年9月在青少年宫办会员卡1张,有效期2年。如今,想转会员卡给别人。在去健身中心办理转卡登记手续的时候,健身中心要求我按照会员价的30%交转会手续费(办卡1000元,转卡就要另交300元)。这不是霸王条款吗?!我的会员卡在有效期内,转不转、转给谁都是我的权利和自由,对健身中心来说没有任何影响,凭什么要交转会费?而且费用达到30%那么高!!!不合理啊!!!

开始,我电话向市工商局消费者热线12315、12312投诉,但是都说不归他们管,把我推到市教体局。于是又找到市教体局。市教体局说他们只管健身中心的建设项目审批,不管消费。无奈,2018年7月23日,我向e线民生投诉,该投诉被转到了市物价局,物价局回复称该问题还是应该由市工商局解决。

我就纳闷了,这个问题到底属于什么问题?到底归哪个部门管?到底能不能解决呢??所以,颠来倒去,还是要向工商局投诉,期望解决,不要再推了。而且我认为这也应该是归工商局管的范围。如果工商局解决不了,就直接说你无能为力好了。

办理跟踪信息
  • 2018-07-27 11:14 网友【欧**】提问,等待处理。
  • 2018-07-27 11:41 问题审核通过,已转交给【沙市区 工商局】
  • 2018-07-31 17:12 【沙市区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-08-08 11:14 【沙市区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-08-16 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 工商局
回复详情  

经我局洪垸工商所调解,商家与消费者已达成一致协议。

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