• 诉求人: 程**
  • 诉求编号: 74293
  • 诉求时间: 2018-07-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
物业不维修维护住房附带太阳能热水系统

本人住新城国际小区,2010年购入该小区住房一套,当时开发商商向我展示省市政府关于太阳能热水系统推广应用和管理的文件(鄂建2009 89号)。2010年入住后,前几任物业管理维修很好。但现任物业服务拒绝提供管理维修服务。作为房屋公共设施(房屋购买合同附件注明太阳能热水系统是公共设施),物业不提供管理维修服务,我们要求依据政府的相关规定,维护自己的权益。请支持。hi

办理跟踪信息
  • 2018-07-15 02:43 网友【程**】提问,等待处理。
  • 2018-07-15 11:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 房产局】
  • 2018-07-17 11:17 【市直部门 房产局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-07-30 16:27 【市直部门 房产局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-08-07 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 房产局
回复详情  

您好,您所反映的问题我局已收悉。您反映的万福圆物业公司不维修太阳能热水系统的问题,我局已约谈该公司负责人,负责人表示由于开发商与热水器厂家约定的保修期为一年,现该热水系统年久失修,热水器零部件也不再生产,无法配齐。后期物业公司将统计损坏情况,申请维修资金进行维护。建议您也可以将热水器损坏情况书面报告给物业公司或者业主委员会,以便二者统计情况,用于申请维修资金。

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