吉祥凤凰城物业 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 74017
诉求时间: 2018-07-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

吉祥凤凰城物业

因为小区部分住户不交物业管理费物业管理公司却损害其他住户利益物业将我们电梯停了必须去物业那里拿卡刷才能上电梯且每户只有3张卡免费超过3张卡另外每个月出钱购买想想现在哪个家庭不是上有老下有小大家庭住一起 3张不够就出钱强迫消费最主要的是这也跟我们带来了很大的不方便比如住高层的家里来客人必须得跑下去给他刷卡上电梯万一忘记带卡了怎么办家里又有老人没带卡你物业公司是不是帮我把老人背上去！物业公司针对没有交钱的住户你们可以自己去协商但是请不要影响我们其他住房方便

办理跟踪信息

2018-07-09 16:38 网友【张**】提问，等待处理。
2018-07-09 16:47 问题审核通过，已转交给【市直部门房产局】
2018-07-10 10:08 【市直部门房产局】已应答,案件处理中...
2018-07-12 15:13 【市直部门房产局】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门房产局

回复详情		您好，您反映的情况已收悉。关于您反映的电梯安装门禁卡的问题，经现场查看，您反映的问题确实存在，我们已对该小区物业下达整改通知，勒令其整改，并将物业公司涉嫌损害业主合法权益的行为移交市房产监察大队，由市房产监察大队对物业公司依法调查处理。

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